Política de Privacidade

Bem-vindo ao dharmastrologia.com. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços. Ao acessar o site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

1.1. Informações fornecidas por você:

Coletamos dados como nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento quando você se cadastra, adquire serviços ou entra em contato conosco.

1.2. Informações coletadas automaticamente:

Podemos coletar dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

1.3. Cookies e tecnologias similares:

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e analisar padrões de navegação.
Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

2. Uso das Informações

2.1. Utilizamos suas informações para:

Fornecer os serviços solicitados, como consultas astrológicas e cursos online.
Processar pagamentos e gerenciar sua conta.
Responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte ao cliente.
Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdo.

2.2. Comunicações:

Podemos enviar e-mails promocionais ou informativos sobre nossos serviços.
Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

2.3. Finalidades legais:

As informações coletadas também podem ser utilizadas para cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

3.1. Com terceiros:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais sem sua autorização prévia.

3.2. Parceiros e fornecedores:

Podemos compartilhar dados com serviços de pagamento, provedores de e-mail, ferramentas de análise e outras plataformas necessárias para a prestação dos serviços. Esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

3.3. Exigências legais:

Em casos específicos, podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Segurança das Informações

4.1. Medidas de segurança:

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Isso inclui criptografia de dados, firewalls e controle de acesso restrito.

4.2. Responsabilidade compartilhada:

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso (login e senha) e evite compartilhá-las com terceiros.

5. Seus Direitos

5.1. Acesso e atualização:

Você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.

5.2. Retirada de consentimento:

Se desejar retirar seu consentimento para o uso de seus dados, entre em contato conosco.

5.3. Portabilidade e cópia:

Você tem o direito de acessar as informações que mantemos sobre você e solicitar uma cópia em formato legível.

5.4. Oposição e limitação:

Você pode se opor ao tratamento de seus dados ou solicitar a limitação do uso, conforme previsto na LGPD.

6. Política de Retenção de Dados

6.1. Tempo de retenção:

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.

6.2. Gravações via Zoom:

As gravações de consultas ou aulas realizadas via Zoom são armazenadas por 3 dias e depois eliminadas automaticamente pela plataforma, inviabilizando qualquer recuperação posterior.

7. Alterações nesta Política

7.1. Atualizações:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.

7.2. Notificações:

Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou através de avisos no site.

7.3. Aceitação:

O uso contínuo do site após alterações indica a concordância com os novos termos.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: dharmaastrologia@gmail.com.